El Ayuntamiento de Madrid negó las solicitudes de operación de patinetes eléctricos de Voi, Wind y Lime, las tres empresas deberán retirar todos sus patinetes en la ciudad en un plazo máximo de 72 horas, después de esto serán retirados por el ayuntamiento.

El rechazo de las peticiones de las tres empresas es debido a que no determinaron en sus aplicaciones que el inicio y el final de los viajes deben estar en lugares donde esté permitido circular en patinete. Los patinetes pueden circular en las calles con velocidad de 30 kilómetros por hora y donde haya ciclovía.

El Ayuntamiento exigió que se excluyan las zonas donde, conforme a la Ordenanza de Movilidad Sostenible, no es posible usar patinete eléctrico, como calles y espacios peatonales o grandes glorietas donde confluyen vías de múltiples carriles y con velocidad máxima de 50 Km/h.